Qaytarma Siyasəti

Cautech.az müştəri məmnuniyyətini əsas prioritetlərdən biri hesab edir və məhsul qaytarılması ilə bağlı şəffaf və rahat qaydalar təqdim edir.

Məhsulun qaytarılması aşağıdakı hallarda mümkündür:

• Məhsul zavod qüsurlu olduqda  
• Yanlış məhsul göndərildikdə  
• Məhsul daşınma zamanı zədələndikdə  

Qaytarılma üçün əsas şərtlər:

• Məhsul istifadə olunmamış vəziyyətdə olmalıdır  
• Orijinal qablaşdırma və aksesuarlar tam saxlanılmalıdır  
• Məhsulun faktura və ya alış sənədi təqdim edilməlidir  
• Qaytarılma müraciəti müəyyən olunmuş müddət ərzində edilməlidir  

Texniki məhsullar və elektronika kateqoriyalarında qaytarılma prosesi məhsulun texniki yoxlanışından sonra həyata keçirilir.

Rəsmi zəmanətli məhsullar üzrə yaranan texniki problemlər zəmanət şərtlərinə uyğun şəkildə həll olunur.

Korporativ və topdan sifarişlər üzrə qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri ayrıca razılaşma əsasında həyata keçirilə bilər.

Əlavə məlumat və müraciət üçün bizimlə 077 543 74 14 nömrəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.